過去数万件、インドネシア・バリ島より発送していますが、未到着のトラブルはありませんのでご安心してご利用下さい。他国への発送も可能でございます。日本以外の送料はお問い合わせ下さい。
インドネシア個人輸入代行、転送サービスにおいて、経験豊富なスタッフが品物の大きさや重量や価格により、お客様にとって最良かつ最安の配送方法をご提案しています。
弊社の配送会社は、日本郵便局と国際協定があります「インドネシア郵便便局」となります。通関書類作成手数料、国際保険は全て込みの料金です。国際保険内容は配送方法により異なります。
配送方法の種類は下記をご覧下さい。
■現在、コロナウィルスの影響にて減便が行われております関係にて、到着日数に遅延が発生しております■
国際航空書留空輸便
- 追跡可能
- 発送より到着まで7～20日程度
- 総重量２kg（梱包材含）まで対応可能
- 3辺合計60cm以内の小包に限ります
EMS便（国際スピード空輸便）☆2023年度 EMS便キャンペーン価格中☆
- 追跡可能
- 発送より到着まで4～8日程度
- 補償内容は一番充実しています。
- 総重量30kg（梱包材含）まで通常対応可能
- 精密な商品はEMS便をオススメします
- 1辺150cm・3辺合計300cmを超える梱包はお取り扱い出来ません。
普通空輸便
- 追跡可能
- 発送より到着まで7～20日程度
- ３kg～30kg(梱包材含）まで対応可能
- 1辺100cm・3辺合計200cmを超える梱包はお取り扱い出来ません。
大型空輸便 ☆2021年より日本向け大型空輸便の受付がスタートしました☆
- 追跡可能
- 発送より到着まで6～20日程度
- 30～300kg(梱包材含）まで対応可能
- 日本国内の配送が郵便局でなく他の配送会社に変更される事もあります。
- 中小企業向けの新しい配送方法です。
- 個人の方にもご案内できます。
- 30kg 41,000円～ 詳しい送料はお問い合わせ下さい。
船便
- 追跡可能
- 発送より到着まで、45～90日（天候状況で左右されます）
- 総重量20kg（梱包材含）まで対応可能。
- 1辺150cm・3辺合計300cmを超える梱包はお取り扱い出来ません。
注意事項
- 発送後は、お客様の荷物追跡番号をメールでご連絡しています。
- 発送日より3～5日ほど経ちますと、日本郵便局のホームページにて、配送追跡調査ができるようになります。
- 年末年始、インドネシア長期祝日の際など、発送から到着まで通常より時間がかかる時があります。
- 到着遅延が予想される際は、前もってお客様へご案内しておりますが、まれに郵便局の人的ミスなどで配送遅れが発生する場合もあります。
- 配達は日本郵便局が行います。国際郵便のため、配達日、時間などの指定はできません。
- お客様による、氏名、住所の間違い、長期不在、受取行為の不履行等による不達、郵便事情による到着の遅延については責任を負いかねますので、恐れ入りますがご了承くださいませ。
- 担当郵便局にもよりますが、不在通知が入らない事もございますので、追跡番号よりお客様自身でもお荷物の位置情報のご確認お願いします。
- 配達にお伺いした際に、ご不在などでお渡しできなかった国際小包等は、15日間配達担当の郵便局にて保管されます。課税されたもの等については保管期間が1カ月となりますので、その間に再配達のご依頼や郵便局でのお受け取りをお願いいたします。
国際送料
日本全国一律料金です。バリ島からご指定の日本国内ご住所までの料金になります。日本国内送料込みです。日本以外の海外発送も受け付けております。送料はお問い合わせ下さい。
実際の商品に梱包重量がプラスされての総重量となります事をご理解下さい。
各配送方法での料金の目安を記載します。この料金は確定ではなくレートにより多少ずれる場合や、配送業者の料金改定などにより前後する場合がありますのでご了承ください。
【重量の測り方】
荷物の運賃料金算出は、荷物の輸出時に、専用の計測機により容積重量を計測します。
運賃料金算出にあたっては、容積重量（Volume Weight）または実重量（Actual Weight）のいずれか重い方が適用となります。
・ 容積重量：荷物の容積を5,000c㎥あたり1kgとして換算した重量
・ 実重量 ：荷物の実際の重量（梱包および添付書類を含みます。）
※容積重量の算出方法※
算出方法：容積重量（kg）＝縦（cm）×横（cm）×高さ（cm）÷5,000（cm3／kg）
算出例：大きさ（縦45cm×横55cm×高さ65cm）、実重量15kgの荷物の場合容積重量は、45×55×65÷5,000＝32.175kgとなり、
料金は容積重量を基に32.5kgで算出されます。
- 国際航空書留郵便
総重量 送料 ～500ｇ 3000円 ～1Kg 4000円 ～2Kg 6000円
※レート変動はございませんので、上記金額が送料となります。
- EMS便
※5kg以上はお問い合わせください。※為替レートにより多少の変動がございますので、上記金額はおおよそになります。上記はキャンペーン料金でなく通常料金です。キャンペーン価格はお問い合わせください。総重量 送料 ～1kg 5500円 ～2Kg 7500円 ～2.5kg 8500円 ～3kg 9500円 ～3.5kg 10500円 ～4kg 11500円 ～4.5kg 12500円 ～5kg 13500円
- 普通空輸便
※5kg以上はお問い合わせください。※為替レートにより多少の変動がございますので、上記金額はおおよそになります。総重量 送料 ～3Kg 8000円 ～4Kg 9500円 ～5Kg 11500円 ～6kg 13500円
- 船便
※おおまかな目安になります。※為替レートにより変動しますので、お問い合わせ下さい。総重量 送料 ～5Kg 6500円 ～10Kg 7500円
～15Kg 11000円 ～20Kg 14500円
注意事項
- ご依頼時点でお送りする箱の3辺の和が明らかに300cmを超えると予想される商品はお断りさせて頂く事もあります。
- 大型商品 / 厳重梱包 などは有料となります。別途ご相談となりますので、お問い合わせください。
- 船便は厳重梱包が必須となります。
保険について
運搬中の万が一の場合に備えて保険に加入して発送しております。保険代金は国際送料に含まれております。
補償内容が手厚いのはEMS便になります。
郵便物や内容品がなくなったり、全部が壊れていた場合には、郵便局からの賠償がございます。
また、内容品が一部なくなったり、部分的に壊れていた場合などは、賠償金額を限度とする実損額を賠償がございます。
詳しい補償内容は配送方法や状況により異なりますので、詳しくは郵便局へお尋ね頂く流れとなります。
補償申請は商品受取後7日以内と定められております。
梱包について
オンラインショップで商品を購入した場合は、原則として再梱包せず、オンラインショップから発送された梱包でお客様の元へ発送しますが、国際輸送に耐えられない梱包の際は弊社にて再梱包致しますので、ご安心下さい。
万が一、商品がガラス類など破損しやすいもの等、再梱包したほうがよいと判断した場合も同様です。非常に量が多い、手間がかかる場合には梱包追加費用を頂く場合がございます。お見積もり時にお知らせしておりますが、商品到着後、商品の状態により後請求になることもございます。
現地店舗へ直接購入しに行った場合は、弊社にて用意した梱包材料を使って梱包します。
リサイクル資材を利用する事もございますので、ご了承お願いします。
お客様のご希望により梱包を分けてほしい、梱包を分けた上で、各指定の日本国内の住所に送ってほしいというご要望も承っておりますが、送料がそれぞれに発生しますので、お見積り時にお知らせください。
お客様ご指定の配送業者
お客様がインドネシア郵便局以外の配送業者での配送をご希望される場合は、ご相談ください。送料等を確認いたします。その際は、上記送料ではありませんので、ご了承下さい。料金確認には、別途送料確認手数料（3,000円/１梱包）が発生します。また、商品到着後の送料ご案内になりますので、国際発送までに時間が要する事がございます。
着払い・日時指定について
インドネシア郵便局では着払いはお受けできません。
国際郵便は日時指定はできません。